Comment pouvez-vous y avoir accès ?

- Via votre ordinateur
- Via votre smartphone

1. Par ordinateur

Surfez vers http://my.fgtb.be .

Vous pouvez vous connecter via un lecteur de carte électronique (comme pour remplir vos impôts) ou via Itsme (également utilisable pour vos impôts ou pour votre accès à votre banque en ligne).
Une fois connecté, vous obtenez cet écran de démarrage :

En haut à droite, vous pouvez maintenant cliquer sur dossier chômage.


Vous pouvez ainsi trouver toutes les informations concernant vos allocations de chômage. Dans le menu choississez "Demandes d'allocations de chômage" pour vous votre demande.

Vous ne voyez encore rien ? Cela signifie que le dossier est toujours en cours de traitement. En raison du grand nombre de questions et de la loi sur la protection de la vie privée, nous ne pouvons pas fournir d'informations sur votre dossier via les médias sociaux.

2. Sur Smartphone

Vous surfez sur votre Smartphone à l'adresse http://www.fgtb.be/my-FGTB et vous vous connectez via Itsme. Vous n'avez pas encore l'application "Itsme" ? Vous pouvez la télécharger sur Google Play Store ou sur Apple App Store. De nombreuses banques demandent de l'installer, il y a donc de fortes chances que vous l'ayez déjà sur votre Smartphone !
Ensuite, vous arriverez à l'écran ci-dessous.


En haut à droite, allez dans les 3 tirets (menu) et choisissez "dossier chômage" - "prestations".


Vous vous retrouverez alors sur l'écran ci-dessous :

Vous pouvez donc trouver toutes les informations sur vos allocations de chômage.

Vous ne voyez rien ? Cela signifie que le dossier est toujours en cours de traitement. En raison du grand nombre de questions et de la loi sur la protection de la vie privée, nous ne pouvons pas fournir d'informations sur votre dossier via les médias sociaux.